Кадастровая палата

Дистанционное обслуживание набирает обороты

С начала января по конец марта 2020 года Ведомственный центр телефонного обслуживания Кадастровой палаты (ВЦТО) принял более 943 тысяч звонков, что сравнимо с населением трех крупнейших городов Алтайского края — Барнаула, Бийска и Рубцовска вместе взятых. Большая часть вопросов касалась услуг учетно-регистрационной сферы, информации о готовности документов и электронных сервисах Федеральной кадастровой палаты и Росреестра.

Ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО) – специализированный филиал Федеральной кадастровой палаты, расположенный на площадках в Курске и Казани. Суммарно в нем работают более 300 специалистов. ВЦТО принимает звонки от граждан из всех регионов Российской Федерации.

За три месяца 2020 года Ведомственный центр телефонного обслуживания обработал почти миллион звонков – 943 271. Большая часть вопросов была связана с уточнением состава пакета документов, необходимых для учетно-регистрационных действий – 49 % от всех обращений. Также граждан интересовали данные о готовности документов – 23 % от всех обращений – и электронные сервисы Федеральной кадастровой палаты и Росреестра – 19 %. Повышенный интерес к электронным услугам вызван переходом организаций и граждан на дистанционный режим работы.

Кадастровая палата Алтайского края напомнила о возможности дистанционного решения вопросов в сфере недвижимости

Большинство вопросов, связанных с недвижимостью, можно решить не выходя из дома или квартиры. Дистанционное обращение не только обезопасит жителей региона, но и сэкономит их время и деньги.

Особенности эпидемиологической ситуации в мире предполагают необходимость сокращения контактов и минимизацию посещений офисов различных учреждений. В этих условиях становится важным получать услуги в сфере недвижимости удаленно, без посещения офиса МФЦ или Кадастровой палаты.

Так, выписку из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) можно получить благодаря онлайн-сервисам  Федеральной кадастровой палаты и Росреестра. В частности, на сайтах https://kadastr.ru/ и https://rosreestr.ru/ работают бесплатные сервисы  «Публичная кадастровая карта», «Справочная информация по объектам недвижимости в режиме online», «Получение сведений из фонда данных государственной кадастровой оценки», позволяющие получить основную информацию по выбранным объектам недвижимости. При необходимости получить официальный документ в виде выписки из ЕГРН в электронном виде или на бумажном носителе через сайты можно подать соответствующий запрос.  При этом следует помнить, что для получения сведений ограниченного доступа потребуется наличие особых полномочий и электронно цифровой подписи (ЭЦП).

Покупку, продажу или учет недвижимости также можно провести дистанционно, не посещая офис МФЦ. Для получения необходимого списка документов, суммы пошлины, образца договоров можно обратиться к электронным сервисам Кадастровой палаты - «Жизненные ситуации» и портала Росреестра - «Регистрация просто».

Кадастровая палата против коронавируса

График приема-выдачи документов не изменен. В то же время, Кадастровая палата Алтайского края рекомендует режим дистанционного приема обращений.

При необходимости обращения в Кадастровую палату предлагается воспользоваться интернет-сервисом «Обращения онлайн», посредством электронной почты или направлять обращения в письменном виде по почте. Так, все обращения можно подать дистанционно с помощью:

- сервиса «Обращения онлайн» сайта ФГБУ «ФКП Росреестра» https://kadastr.ru/feedback/online/;

- электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.;

- почтового отправления по адресу: 656043, пр-кт Социалистический, д. 37,                 г. Барнаул, Алтайский край.

По этому же принципу организован и личный прием. Специалист ответит на вопросы, позвонив по телефону, или предоставит письменный ответ. Сообщить о необходимости получения личной консультации в г. Барнауле можно по телефону ☎(385 2) 357878, в других городах края — по телефону ☎(385 2) 557659, набрав добавочный номер офиса Кадастровой палаты:

- ☎доб. 6661 — в г. Заринске,  

Прямая линия по вопросам кадастровой стоимости недвижимости пройдет в Алтайском крае

24 марта жители Алтайского края смогут задать экспертам Кадастровой палаты Алтайского края вопросы о кадастровой стоимости недвижимости, расположенной на территории региона. Звонки принимаются по телефону                8 (3852) 55-76-59 (доб. 8121) с 14.00 до 16.00 часов.

В связи с большим интересом собственников к теме кадастровой стоимости недвижимости Кадастровая палата проводит прямую телефонную линию. Жители Алтайского края смогут получить ответы экспертов на следующие вопросы:

- внесение сведений о кадастровой стоимости недвижимости в Единый государственный реестр недвижимости (ЕГРН);

- зависимость размера кадастровой стоимости от характеристик объекта недвижимости;

- получение сведений о кадастровой стоимости;

- оспаривание кадастровой стоимости земельных участков, домов, квартир и других строений и пр.

Прямая линия состоится 24 марта 2020 года с 14.00 до 16.00 часов. Звонки принимаются по телефону 8 (3852) 55-76-59, добавочный 8121.

Пресс-служба Кадастровой палаты по Алтайскому краю,

тел. 557659, доб. 7091, 7092

адрес электронной почты: press@22.kadastr.ru

Кадастровая палата подвела итоги выездного приема документов в Алтайском крае

Спрос на услуги выездного приема и курьерской доставки документов                       в минувшем году заметно вырос.

Около 19 тысяч пакетов различных документов было принято специалистами Кадастровой палаты в рамках выездного обслуживания в 2019 году. Это на 30% больше, чем в 2018-м.

В 2019 году специалисты Кадастровой палаты приняли 12 тысяч запросов на предоставление сведений Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) и более 6 тысяч документов для проведения кадастрового учета и регистрации прав. Для сравнения, в 2018 году принято 13 тысяч документов. При этом, эксперты КП отмечают в 2019 году снижение количества принятых в ходе выездного приема запросов на предоставление сведений ЕГРН на 14%. Это связано с развитием электронных сервисов, позволяющих получать данные фактически в режиме реального времени — с помощью доступных сервисов сайта Кадастровой палаты и портала Росреестра.

Стоит отметить, что по объему выездного обслуживания Алтайский край входит в пятерку регионов-лидеров. Так, наиболее востребованы услуги выездного приема и курьерской доставки документов были в Саратовской области – 18 тысяч, Санкт-Петербурге – 17 тысяч, Краснодарском крае – 15 тысяч, Ямало-Ненецком АО – 13 тысяч. Довольно высокий интерес к выездному формату приема-доставки документов в Ямало-Ненецком АО связан с работами над федеральным проектом развития нефтегазового комплекса округа и проектом Северного широтного хода, которые повлекли увеличение числа учетно-регистрационных действий с земельными участками под строительство необходимой инфраструктуры. В Алтайском крае основными получателями услуги стали физические лица – на их долю приходится около 97% принятых документов.

Выездной формат обслуживания помогает экономить время, а также обеспечивает возможность получить популярные государственные услуги в максимально комфортных условиях.

Что делать, если в документе ошибка? Исправляем технические ошибки в ЕГРН

Эксперты Кадастровой платы Алтайского края 17 марта 2020 года ответят на вопросы об исправлении технических ошибок в сведениях Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН).

Как в любом информационном ресурсе, в Едином государственном реестре недвижимости (ЕРГН) могут содержаться технические ошибки. Встречаются они не часто, но и их возможность нельзя исключать. Под технической ошибкой понимается описка, опечатка, грамматическая или арифметическая ошибка, либо подобная ошибка, допущенная регистрирующим органом и приведшая к несоответствию сведений, содержащихся в ЕГРН, сведениям, содержащимся в документах, на основании которых в ЕГРН вносилась информация. 

- Что делать собственнику, обнаружившему неточности?

- С чего начать активные действия?

- Как внести изменения в сведения Госреестра?

- Куда обратиться за исправлением?

- Как происходит исправление технической ошибки в ЕГРН?

На эти вопросы жители Алтайского края получат консультации в рамках «горячей» телефонной линии 17 марта, с 13.00 до 16.00 часов. Специалисты Кадастровой палаты Алтайского края ответят на звонки по телефону 8 (3852) 55-76-59 + короткий добавочный номер:

Директором Федеральной кадастровой палаты назначен Вячеслав Спиренков

Вячеслав Спиренков в соответствии с решением руководителя Росреестра назначен директором Федеральной кадастровой палаты Росреестра. В сфере недвижимости он работает более 20 лет, занимал различные должности в БТИ, Роснедвижимости, Департаменте недвижимости Минэкономразвития России. С 2017 года занимал должность заместителя главы Росреестра, курировавшего работу                  IT-блока ведомства, а также направления кадастровых работ и землеустройства, геодезии и картографии.

«Основная задача – это трансформация ФКП в одну из ведущих сервисных компаний по обслуживанию IT-инфраструктуры в государственном секторе. Мы должны вывести это направление на новый этап развития - завершить внедрение ЕГРН в оставшихся 34 регионах России, сделать электронные услуги Росреестра еще более доступными и комфортными для наших граждан», - сказал руководитель Росреестра Олег Скуфинский.

В Федеральной кадастровой палате Вячеслав Спиренков продолжит цифровизацию учреждения. Основным направлением работы станет продолжение реинжиниринга действующих сервисов Кадастровой палаты и Росреестра.

На 30% возрос спрос на сведения о недвижимости

В 2019 году Кадастровая палата Алтайского края подготовила более 1,5 млн сведений из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН). Это на 30% больше, чем в 2018 году.

При этом, самыми популярными стали электронные выписки о недвижимости — почти 1,4 млн.

«Электронный формат выдачи сведений на территории Алтайского края является наиболее востребованным», - отметила эксперт Кадастровой палаты Маргарита Чеснокова.

Выписка из ЕГРН - это единственный источник достоверной и объективной информации о недвижимости, который подтверждает право собственности на объект недвижимости. Чаще всего выписки запрашивают для подтверждения права собственности при совершении сделки с недвижимостью, при открытии наследства, оспаривании сделок в судебном порядке, оформлении дарственной или завещания и т.д. Иными словами, сведения из ЕГРН могут понадобиться в различных ситуациях.